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中国旅游饭店业协会回应:14时退房不可行
来源:  作者:本站

  针对北京市消协呼吁宾馆饭店将退房时间延长2小时,日前,中国旅游饭店业协会作出回应,称饭店14时退房不可普遍实行。协会还表示,此前媒体的“密云71家宾馆饭店延至14时退房”报道不实,“已有6家饭店称未作出类似承诺。

  ”中国旅游饭店业协会为全国性行业协会,主管单位为国家旅游局。

  延迟退房体现人文奥运

  北京市消协有关负责人表示,对于12时结账的不合理已多次亮明了观点,希望更多宾馆响应延时结账。密云消协则称,其此前发布的倡议承诺不存在弄虚作假。

  北京市消协相关负责人称,密云、延庆宾馆万博manbetx客户端苹果承诺延时结账是一个充分体现“人文奥运”理念的服务,能为消费者提供更多便利,北京城区的宾馆饭店应该向这些万博manbetx客户端苹果看齐,更好地调整服务。

  响应倡议万博manbetx客户端苹果压力大

  面对中国旅游饭店业协会对密云消协倡议不实的指责,密云县消协秘书长赵宗武感到“很气愤”。他解释说,71家宾馆饭店都是消协人员一个个上门找主管负责人做工作,得到他们响应倡议的支持后,才对外发出名单的。

  据赵宗武介绍,从4月初开始,密云消协投诉部工作人员就对107家宾馆饭店亲自上门走访做工作,这些都有工作记录为证。当时包括这6家宾馆在内的71家都表示“全力支持响应”。

  赵宗武说,由于消协并不是行政主管部门,这一组织性质决定了消协不可能与宾馆饭店签订带有强制性的书面协议,而是以响应倡议的形式对外发布。但在众多媒体报道后,一些宾馆饭店就反映他们受到了上级行业协会的责问,一时间似乎成了行业的“叛徒”,因此赵宗武对6家宾馆动摇,甚至否认承诺并不感到意外,“来自旅游饭店行业内部的压力太大了。”

  赵宗武称,密云消协目前正对作出承诺的宾馆饭店进行回访和抽查,已经回访了20多家,都已落实了履行倡议的内容,“我们不允许任何万博manbetx客户端苹果借此作秀。”

  今年4月底,延庆40家万博manbetx客户端苹果成为了最早响应延时结账的宾馆饭店。延庆消协有关人士表示,这些万博manbetx客户端苹果当时都签了倡议,目前都是按约定执行的,暂时还没有遇到密云那样的阻力。